Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra SlikOasen. Betingelserne gælder i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og SlikOasen.
1. Generelle oplysninger
Virksomhedens juridiske navn: SlikOasen
Adresse: Algade 29, st., 5750 Ringe
CVR-nr: 44456214
Telefon: +45 24 79 14 94
E-mail: info@slikoasen.dk
2. Priser og betaling
Alle priser hos SlikOasen er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv 25% moms samt gældende afgifter. Vi tager forbehold for prisfejl, tastefejl og udsolgte varer.
Vi modtager betaling med følgende midler:
- Dankort, VISA, VISA Electron
- Mastercard
- MobilePay
- ViaBill
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne afsendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
3. Levering
SlikOasen tilstræber at afsende ordrer indgået inden kl. 13:00 samme dag. Ordrer modtaget herefter sendes den næstfølgende hverdag.
- Leveringsområde: Vi leverer til hele Danmark (dog ikke Færøerne og Grønland).
- Fragtpriser: Fra 43 kr. Vi tilbyder fri fragt til pakkeshop ved køb over 499 kr.
- Transportør: Forsendelser sker med GLS.
- Leveringstid: Normal leveringstid er 1-3 hverdage.
Bemærk: Hvis der ikke er plads på det valgte udleveringssted, forbeholder fragtfirmaet sig retten til at flytte pakken til nærmeste ledige udleveringssted. Du vil modtage besked herom via SMS/e-mail.
4. Særligt vedrørende fødevarer (Fortrydelsesret)
I henhold til Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 4, er der ingen fortrydelsesret på levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, som hurtigt kan forringes eller forældes.
For ikke-fødevarer (f.eks. merchandise eller gaveartikler) har du 14 dages fuld fortrydelsesret. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde. Ved brud på forsegling af varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, bortfalder fortrydelsesretten.
Nægtelse af modtagelse: At nægte modtagelse af pakken er ikke en gyldig brug af fortrydelsesretten, og vi forbeholder os retten til at modregne returfragt i et eventuelt returbeløb.
5. Reklamation
SlikOasen yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven for fejl i materiale og/eller fabrikation. For varer med begrænset holdbarhed (fødevarer) er reklamationsretten dog begrænset til varens naturlige holdbarhedsperiode.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering eller opbevaring af produktet. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejlen. Kontakt os altid på info@slikoasen.dk før du sender varen retur.
6. Persondatapolitik (GDPR)
For at du kan handle hos os, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn, Adresse, Telefonnummer og E-mailadresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger udelukkende med det formål at kunne levere varen til dig. Oplysningerne videregives kun til valgte fragtfirmaer (GLS) i forbindelse med levering. Vi opbevarer dine data sikkert i henhold til gældende lovgivning.
7. Klagemuligheder
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på info@slikoasen.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk